§1.
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług salonów MOOYE SOLAR STUDIO, prowadzonych przez SOLAR STUDIO Sp. z o.o.
- Klienci korzystający z usług solarium zobowiązani są do zapoznania się i przestrzegania obowiązującego Regulaminu.
§2.
Rejestracja i dane osobowe
- W celu założenia konta Klienta, obsługi i realizacji rezerwacji, klienci podają pracownikom salonów swoje dane osobowe: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres poczty e-mail, dzień i miesiąc urodzenia.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Podając dane osobowe, klienci podpisują zgodę na ich przetwarzanie.
- Dane osobowe pozyskane od klientów są przechowywane w bezpieczny sposób przy wykorzystaniu urządzeń informatycznych, niedostępnych dla osób trzecich.
§3.
Dane biometryczne
- Klienci wyrażają zgodę na pobranie linii papilarnych dowolnie wskazanego palca ręki.
- Pobrane dane biometryczne będą wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usług MOOYE SOLAR STUDIO i przechowywane w bezpieczny sposób przy wykorzystaniu urządzeń informatycznych, niedostępnych dla osób trzecich.
- Dostęp do salonów oraz prawo do korzystania z usług uzyskuje się po pozostawieniu przy pierwszej wizycie odcisku palca, który będzie wykorzystywany do identyfikacji Klienta.
- Klient, wyrażając zgodę na skan palca, ma prawo do zasilenia konta, zyskując tym samym możliwość zmiany statusu karty. Dostęp do konta odbywa się tylko za pomocą skanu palca.
§4.
Warunki korzystania z usług
- Z usług salonów MOOYE SOLAR STUDIO mogą korzystać osoby, które ukończyły 18 rok życia.
- Korzystanie z usług odbywa się jedynie w godzinach otwarcia salonów.
- Przed skorzystaniem z usług salonu należy zgłosić się do pracownika obsługi w celu zapoznania się z przepisami korzystania z proponowanej oferty.
- Klienci są zobowiązani do przestrzegania zasad korzystania z proponowanych usług solarium i do stosowania się do zaleceń obsługi. Personel ma prawo odmówić usługi osobom, których stan zdrowia budzi zastrzeżenia, nieletnim oraz osobom nieprzygotowanym do korzystania z usług.
- W przypadku rezygnacji z zaleceń personelu, klient zobowiązany jest do podpisania stosownego oświadczenia.
§5.
Bezpieczeństwo i higiena
- Klienci będący pod wpływem alkoholu nie zostaną obsłużeni przez personel salonów.
- Klienci korzystają z usług solarium w salonie na własną odpowiedzialność i zobowiązane są do przestrzegania zaleceń pracowników oraz zasad korzystania z solarium.
- Każdorazowo należy zapoznać się z zasadami korzystania z usług solarium oraz urządzeń solarium, które są udostępniane w każdej kabinie i w każdym salonie MOOYE SOLAR STUDIO.
- W przypadku występowania problemów skórnych u klienta, zabronione jest uprzednie korzystanie z usług przed konsultacją z dermatologiem.
- W przypadku widocznych problemów skórnych personel może odmówić klientowi korzystania z usługi bez uprzedniego poświadczenia właściwego lekarza o braku przeciwwskazań do korzystania z solarium bądź złożenia oświadczenia o wyłącznej odpowiedzialności klienta za wszelkie możliwe dolegliwości po skorzystaniu z usługi.
§6.
Zasady korzystania z usług solarium
- Usługa jest skierowana do konsumenta – osób fizycznych zainteresowanych skorzystaniem z łóżek solaryjnych wyposażonych w lampy UV, pozwalające na naświetlanie skóry, w celu uzyskania efektu opalenizny w celu poprawy kondycji fizycznej i rekreacji.
- Zaleca się korzystanie z usług solarium nie częściej niż raz dziennie i nie częściej niż trzy razy w tygodniu. Należy robić przerwy między seansami – dla karnacji normalnej jednodniowe, dla skóry wrażliwej co najmniej dwudniowe.
- Nie można łączyć w ten sam dzień opalania w solarium i na słońcu. Opalanie codzienne jest dopuszczalne tylko w przypadku wysokiej odporności na promienie UV lub bardzo małej ich dawki.
- Utrzymanie efektu gwarantują 1-2 wizyty w tygodniu.
- Należy dostosować rodzaj czas korzystania do fototypu skóry i stopnia zaawansowania zbrązowienia skóry. W razie potrzeby należy zwrócić się o poradę do obsługi salonu.
- Do korzystania z usług solarium należy używać specjalnych kosmetyków zapewniających ochronę oraz pielęgnację skóry, zwiększających intensywność i skuteczność zamierzonego efektu.
- Nie należy używać kosmetyków z filtrami UV w salonach MOOYE SOLAR STUDIO.
- Przed opalaniem należy zmyć makijaż, oczyścić dokładnie skórę twarzy i dekoltu za pomocą mleczka do demakijażu, nie używać perfum ani dezodorantów oraz zdjąć biżuterię.
- Podczas korzystania z opalania należy zamknąć oczy i włożyć specjalne okulary ochronne.
- Zakazane jest opalanie się w szkłach kontaktowych.
- W przypadku znamion barwnikowych na skórze, należy je zabezpieczyć przed opalaniem. W razie innych poważnych problemów ze skórą, skonsultować się z lekarzem dermatologiem.
- W przypadku zażywania lekarstw lub doustnych środków antykoncepcyjnych, należy przeczytać przed usługą solarium ulotkę lub skonsultować się z lekarzem.
- W okresie choroby, rekonwalescencji, ciąży lub połogu, przed opalaniem należy skonsultować się z lekarzem.
- W przypadku wykonywanych zabiegów kosmetycznych, należy skonsultować się ze swoją kosmetyczką.
- Klienci są zobowiązani do stosowania się do zaleceń i rad personelu. W przypadku rezygnacji z ich zastosowania, klient zobowiązany jest do podpisania odpowiedniego oświadczenia.
- W przypadku pogorszenia samopoczucia należy przerwać opalanie oraz niezwłocznie powiadomić o tym pracownika recepcji.
- W sytuacji gdy wystąpi pieczenie lub nadmierne zaczerwienienie skóry, należy przerwać opalanie i skonsultować się z lekarzem. Wszelkie problemy skórne należy skonsultować z dermatologiem przed skorzystaniem z usług solarium
§7.
Procedura korzystania z usługi
- Po wejściu klienta do salonu, następuje uzgodnienie czasu jaki klient chce wykorzystać w salonie oraz dostępności łóżka solaryjnego.
- Personel salonu wskazuje klientowi właściwe łózko i salę.
- Po wejściu do sali klient samodzielnie przygotowuje się do naświetlania ciała w określonym czasie 4 min. Klientka/Klient przed rozpoczęciem usług solarium powinni zdjąć biżuterię, zegarek, okulary. Salon nie bierze odpowiedzialności za pozostawioną biżuterię lub akcesoria.
- Klient kładzie się na łóżku solaryjnym, które jest zamykane przez niego samodzielnie (pokrywa łóżka jest opuszczana). Po upływie wskazanych 4 min. od wejścia do Sali łózko samoczynnie uruchomi się i rozpocznie naświetlanie. Klient może uruchomić łóżko przed upływem wskazanych 4 min. jeśli będzie gotowy przed upływem tego czasu.
- Klient może przerwać naświetlanie w każdym momencie samodzielnie za pomocą przycisku „STOP” umieszczonego przy łóżku. Po zakończeniu opalania, zgodnie z upływem czasu jaki został przewidziany lub po przerwaniu naświetlania działaniem klienta, klient samodzielnie otwiera łóżko solaryjne i opuszcza je.
- Po opuszczeniu łóżka solarnego klient ubiera się i samodzielnie przygotowuje się do opuszczenia Sali.
Pracownicy obiektu mogą kontrolować pomieszczenia solarium, a w razie stwierdzenia uchybień zakazać dalszego korzystania z niego.
§8.
Przeciwwskazania do korzystania z usług solarium
- Bardzo jasna karnacja (fototyp I – celtycki).
- Uczulenie na słońce, nadwrażliwość skóry na promienie słoneczne.
- Bielactwo.
- Epilepsja
- Rozległy typowy trądzik, trądzik różowaty, opryszczka.
- Świeżo wykonany tatuaż bądź makijaż permanentny
- Rozszerzone naczynka na twarzy lub ciele.
- Liczne znamiona barwnikowe skóry, blizny.
- Ciąża, karmienie piersią.
- Miesiączka.
- Gorączka, stany zapalne.
- Stany zapalne skóry.
- Choroby serca i układu krążenia, nerek, tarczycy, epilepsja, nadciśnienie tętnicze i inne poważne choroby przewlekłe.
- Okres rekonwalescencji po odbytej operacji.
- Niezagojone rany.
- Stan osłabienia i wyczerpania.
- Aktywne zabiegi kosmetyczne i medycyny estetycznej (szczególnie z zastosowaniem retinolu, kwasów owocowych, glikolowych, środków wybielających, zabiegi oczyszczające i depilujące).
- Stosowanie kosmetyków z retinolem, kwasami hydroksylowymi (AHA, BHA), szamponu z dziegciem, perfum i dezodorantów bezpośrednio przed opalaniem.
- Stosowanie doustnych i zewnętrznych środków fotouczulających.
- Świeżo wykonana depilacja woskiem.
- Zabiegi wybielające.
- Stosowania perfum i dezodorantów bezpośrednio przed opalaniem.
- Wcześniejsze korzystanie z opalania naturalnego słońca.
§9.
Obowiązki Klienta
- Klient ma obowiązek zgłoszenia obsłudze o swojej pierwszej wizycie na urządzeniach znajdujących się w salonach Solar Studio w celu doboru kabiny, doboru czasu opalania oraz wytłumaczenia instrukcji obsługi maszyn przez personel.
- Przed i po skorzystaniu z usługi należy niezwłocznie zgłosić obsłudze salonu każdą usterkę urządzenia oraz wszelkie nieprawidłowości. Brak takiego zgłoszenia może skutkować konsekwencjami finansowymi dla klienta.
- W przypadku uszkodzenia urządzenia przez klienta, odpowiedzialność za szkody ponosi korzystający z usługi.
- Zabrania się korzystania z urządzeń znajdujących się w salonie w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem. Czyli inny niż poinstruował personel.
- W przypadku problemów w czasie korzystania z usług solarium należy niezwłocznie opuścić kabinę i powiadomić obsługę.
- Klient obowiązany jest poinformować personel salonu czasie swojego ostatniego opalania naturalnym słońcem.
§10.
Rezerwacje i opłaty
- Klienci mają możliwość dokonania wcześniejszych rezerwacji na wybrane urządzenia. Rezerwacje mogą ulec opóźnieniu do 15 minut.
- Podczas korzystania z usług solarium, klienci mają możliwość skorzystania z ręczników osłaniających twarz. Za ręczniki pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości określonej w cenniku.
- Klienci mają możliwość zakupu karnetów rabatowych. Karnet jest ważny 6 miesięcy. W przypadku niewykorzystania środków z karnetu przed upływem terminu jego ważności, karnet wygasa.
- Minimalny czas możliwy do wykupienia to 5 minut. W przypadku opalania trwającej poniżej 10 minut, skróconej na prośbę klienta, koszt opalania jest równoważny kwocie odpowiadającej 10 minutom. Powyżej 10 minut opalania, klient rozliczany jest za minuty, które zadeklarował i z których korzystał.
- SOLAR STUDIO Sp. z o.o. – MOOYE SOLAR STUDIO zastrzega sobie możliwość zmian cen w ciągu roku na oferowane usługi i produkty.
§11.
Odpowiedzialność i prawa salonu
- SOLAR STUDIO Sp. z o.o. – MOOYE SOLAR STUDIO nie ponosi odpowiedzialności za wypadki spowodowane z winy osób korzystających z usług solarium lub osób trzecich.
- Klient po zapoznaniu z regulaminem wchodzi do salonu na własną odpowiedzialność.
- MOOYE SOLAR STUDIO nie ponosi odpowiedzialności za wartościowe i materialne rzeczy pozostawione w salonie przez klientów.
- Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Salonu są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu i stosować się do sugestii personelu. Klient korzystając z usług Salonu jednocześnie oznajmia, że zapoznał się z niniejszym regulaminem. Za naruszenie postanowień niniejszego regulaminu uważa się również działania lub zaniechania zmierzające do jego obejścia.
- Osoby naruszające regulamin zostaną wyproszone z salonów bez prawa do zwrotu uiszczonych opłat.
- Za egzekwowanie i przestrzeganie Regulaminu solarium odpowiadają pracownicy obiektu.
- MOOYE SOLAR STUDIO zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie.